Envíos y devoluciones

 

Política de devoluciones

 

Cuando paga en línea con tarjeta de crédito, el enlace digital entre usted y STRIPE está encriptado (SSL).

 

Los datos bancarios que usted proporciona, encriptados en su propio ordenador, nunca circularán sin encriptar por Internet. Nuestra empresa WAFF Enterprise Corp no almacena ningún número de tarjeta de crédito.

 

Recibirá inmediatamente una confirmación de su pedido por medios electrónicos, a su dirección de correo electrónico. Usted nos garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido, al validar su formulario de pedido.
ya sea por tarjeta de crédito vía Stripe, Paypal o transferencia bancaria.

 

Nos reservamos el derecho de suspender toda gestión de pedido y toda entrega en caso de rechazo de la autorización de pago por tarjeta de crédito.

 

También nos reservamos el derecho a negarnos a realizar una entrega o a atender un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté gestionando un litigio de pago.

 

Nuestros productos en línea son objeto de un comentario explícito para explicarle claramente las características esenciales antes de su pedido (artículo L111-1 del código del consumidor). Nuestras ofertas solo son válidas hasta fin de existencias.

 

El pedido se ejecutará a más tardar en un plazo de 10 días a partir del día siguiente al de la realización del pedido. En caso de indisponibilidad del producto, tiene usted la posibilidad de anular su pedido. Tendrá entonces la posibilidad de solicitar el reembolso de las sumas pagadas en un plazo máximo de 30 días a partir de su pago, o una nota de crédito.

 

Los productos se entregan en la dirección que usted indica en el formulario de pedido. Puede hacer que la factura se envíe a la dirección de facturación y no a la de entrega validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido.

 

Para ser aceptada, cualquier devolución debe ser comunicada primero a WAFF enterprise corp.

 

Los gastos de envío corren a nuestro cargo, salvo en el caso de que el producto devuelto no se corresponda con la declaración original realizada en la hoja de devolución.

 

 

 

Garantía del producto

 

  • De acuerdo con el artículo 1642 y siguientes del código civil, las disposiciones del presente no pueden privarle de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarlo contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida.

  • Esta acción debe ser tomada tan pronto como sea posible. De acuerdo con la ley n ° 98-389 del 19 de mayo de 1998 relativa a la responsabilidad de los productos defectuosos, puede en el caso de material defectuoso, se refieren a nuestra empresa.

  • Derecho de retracto

  • Puede devolver los artículos pedidos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción para un cambio o un reembolso. Cualquier devolución debe ser comunicada previamente a nuestra empresa por emai§l info@waffweb.com.

  • A continuación, se asignará un número de devolución al producto.

  • El producto debe ser devuelto como registrado a WAFF - South Beverly Drive 260, Beverly Hills 90212

 


Envío

 

  • Las entregas se realizan por Fedex o USpost para el mundo América del Norte, América del Sur, Canadá, China. Usted es responsable de comprobar el embalaje y la mercancía en el momento de la entrega. Nuestra empresa se compromete a devolverle un producto similar, si ha rechazado la entrega de un paquete dañado. No se aceptará la devolución de ningún paquete que no esté en su embalaje original.

  • Si ha aceptado la entrega y posteriormente observa una degradación de su producto debido al transporte, dispone de un recurso de responsabilidad contractual contra el transportista. A continuación, dispone de 3 días hábiles para indicar sus quejas, en aplicación del artículo 105 del Código de Comercio. En este caso, ya no tiene ningún recurso contra nosotros.

  • En caso de error en la entrega o de no conformidad de los productos entregados, deberá comunicarlo a nuestra empresa; y esto a más tardar el primer día siguiente a su entrega. La formulación de esta reclamación ante nuestra empresa puede hacerse en forma de: correo electrónico a info@waffweb.com

  • Cualquier reclamación que no se realice de acuerdo con las normas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrá ser tenida en cuenta y nos eximirá de cualquier responsabilidad hacia usted. Una vez recibida la reclamación, nuestra empresa le asignará un número de cambio del producto o productos en cuestión y se lo comunicará por correo electrónico, fax o teléfono. El cambio de un producto sólo puede tener lugar después de esta asignación. En caso de error en la entrega o en el cambio, el producto a cambiar o reembolsar deberá ser devuelto a nuestra empresa en su totalidad y en su embalaje original, tal y como fue registrado, a la siguiente dirección South Beverly Drive 260, Beverly Hills 90212